Política de Devoluciones – SPLENDORE

En SPLENDORE trabajamos para ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia de compra.

Solicitudes de devolución

El cliente podrá solicitar una devolución comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo establecido después de recibir el producto.

Condiciones para aceptar una devolución

El producto debe:

• Estar sin uso.
• Conservar su empaque original.
• Estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
• No presentar daños, manchas o señales de uso.

Productos no aceptados para devolución

No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso, contacto con químicos, perfumes, cremas, agua o desgaste normal de la pieza.

Costos de envío

Los costos de envío relacionados con devoluciones podrán ser asumidos por el cliente, excepto cuando el producto presente un defecto de fabricación o haya sido enviado por error.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, se informará al cliente sobre la aprobación de la devolución y el proceso correspondiente.

Gracias por confiar en SPLENDORE.